Jury-Mitglied beim renommierten CAt-Award:

• Bekannteste Auszeichnung für Führungspersönlichkeiten der Call Center Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
• Jährliche Vergabe im Rahmen der CallCenterWorld® in Berlin. 
• Vergabe durch Management Circle und CallCenterProfi.

Initiator und Moderator der Gruppe Call Center & Help Desk bei XING:

• Austausch für derzeit über 3.900 Fach- und Führungskräfte.
• Plattform für Fragen und Antworten rund um die Themen Strategie, Organisation, Personal und Technologie.
• In Kooperation mit CallCenterProfi.

Medienresonanz: Acquisa, Call-Center-Experts.de, CCF News, CCJournal, CallCenterProfi, Computerwoche, Deutsches Verbändeforum, Funkschau, Handelsblatt, Hamburger Abendblatt, Horizont, N24, ONEtoONE, P.T., sales Business, Teletalk, Verivox, VisAvis.