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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
Zielgruppe: * Vorstände und Geschäftsführer * Mittelständische Unternehmen und Konzerne mit Fokus auf Qualität Fragestellungen: * Sollen wir ein eigenes Call Center betreiben? * Oder sollen wir einen Call Center Dienstleister beauftragen? Vorgehensweise: Ich unterstütze Sie bei der strategischen Make-or-Buy Entscheidung durch eine fachlich fundierte Analyse Ihrer Ausgangssitution und der vorhandenden Potentiale. Meine Erfahrungen auf Basis von Best Practice habe ich in dem Fachbuch \"Call Center Extern\" veröffentlicht. Erfahrungswerte: * Aufwand: ca. 3 - 5 Manntage, je nach Komplexität * Branchen: Verlage * Nutzen: Entscheidungsvorlage unter Berücksichtigung der Kernkompetenzen für die Geschäftsleitung Komplementär: * Best Practice Concept: z.B. Wirtschaftlichkeitsrechnung für evtl. erforderliche Investitionen * Outsourcing Management: z.B. zur Suche und Auswahl von geeigneten Call Center Dienstleistern Informationen: Meine Beratung ist geprägt von individuellen Lösungen auf Basis von Best Practice für Ihr Call Center. Grundlage ist stets ein vertrauensvolles Gespräch, in dem wir über Ihre Zielsetzung sprechen. Bitte fragen Sie nach meinem Beraterprofil und einem Gesprächstermin.
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