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Fachartikel: "Vive la différence!" erschienen |
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| Der im TeleTalk 06/2010 erschienene Fachartikel zum Thema "Differenzierung von Call-Center-Dienstleistern" steht nunmehr zum Download bereit. | |||||
Vorgestellt werden die wettbewerbsstrategischen Differenzierungsmerkmale von der TAS Unternehmensgruppe, SIM Communication Center und 3C Dialog. Jetzt den Fachartikel lesen ... |
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| von Christoph Busch, 07.06.2010 21:43 Uhr | |||||
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| © 2009 Dipl.-Kfm. (FH) Christoph Busch • Beratender Volks- und Betriebswirt • Im Vogelsgesang 22 • 60488 Frankfurt am Main Telefon: 069/98664735 • Telefax: 069/98664736 |
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Bei der Wahl eines Dienstleisters sind Auftraggeber häufig ratlos – denn jeder kann alles und alle sind Marktführer. Tatsächlich gibt es jedoch nur wenige Dienstleister, die es schaffen, sich vom Wettbewerb abzuheben.
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