LEIDENSCHAFT

Leidenschaft erhebt Leistung über den Durchschnitt. Meine Leidenschaft gilt seit über 14 Jahren den Themen Service, Marketing und Vertrieb.

	Jury-Mitglied beim renommierten CAt-Award: Bekannteste Auszeichnung für Führungspersönlichkeiten der Call-Center-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Jährliche Vergabe im Rahmen der CallCenterWorld® in Berlin. Vergabe durch Management Circle und CallCenterProfi.

	FOM-Dozent für den Bachelor-Studiengang "Business Administration" Vorlesung "Service Management" (Dienstleistungsmanagement) Start ab Wintersemester 2010 Weitere Informationen ...

	Initiator und Moderator der Gruppe Call Center & Help Desk bei XING: Austausch für derzeit über 3.900 Fach- und Führungskräfte. Plattform für Fragen und Antworten rund um die Themen Strategie, Organisation, Personal und Technologie. In Kooperation mit CallCenterProfi.

	Medienresonanz: Acquisa, Call-Center-Experts.de, CCF News, CCJournal, CallCenterProfi, Computerwoche, Deutsches Verbändeforum, Funkschau, Handelsblatt, Hamburger Abendblatt, Horizont, N24, ONEtoONE, P.T., sales Business, Teletalk, Verivox, VisAvis.

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