ERFAHRUNG

Seit über 14 Jahren unterstütze ich Unternehmer und leitende Führungskräfte darin, das anspruchsvollste Ziel im Service, Marketing und Vertrieb zu erreichen: Wertvolle Kunden gewinnen und binden – damit die Rendite stimmt. Meinen Fokus richte ich für Sie auf folgende Gebiete aus:

• Analyse: Service-, Marketing- und Vertriebsanalysen

• Strategie: Service-, Positionierungs- und Wettbewerbsstrategien

• Umsetzung: Interim- und Projektmanagement

Vor meinem Start in die Selbständigkeit im Jahr 2004 war ich fünf Jahre als Berater für c-business, eine auf Service spezialisierte Unternehmensberatung, tätig. Meine Karriere im Service begann im Jahr 1996 in der kaufmännischen Kundenbetreuung des Internet-Pioniers AOL/MSI.